SUPPORT / FAQ

困ったときに、
確認する場所。

Novel Trailのβ版でよくある疑問をまとめています。ここで解決しない場合は、状況を添えてお問い合わせください。

よくある質問

作品情報が表示されません

通信状態を確認し、少し時間を置いてから再試行してください。公式APIの応答遅延やメンテナンス、検索条件に一致する作品がない場合があります。

表示される情報はリアルタイムですか?

リアルタイム表示を保証するものではありません。最後に取得できた情報と取得日時を表示し、APIの遅延やキャッシュの状態も含めて案内します。

お気に入りはどこに保存されますか?

お気に入り、履歴、読書状態、キャッシュは端末内に保存されます。独自アカウントやサーバー同期はありません。

アプリ内で小説本文を読めますか?

Novel Trailは本文や連載目次を取得・保存しません。読むときは、内容を改変しない公式ページを開きます。

公式ページが開きません

通信状態を確認し、公式サイト側が利用できるかブラウザでお試しください。作品の公開状態変更や公式サイトの一時的な障害の可能性もあります。

更新表示は次話の予告ですか?

いいえ。Novel Trailが表示するのは、公式APIで確認できた更新日時やメタデータの差分です。次の話を正確に予測するものではありません。

アプリを削除すると保存情報はどうなりますか?

端末内の保存情報はアプリの削除に伴って失われる場合があります。現在のβ版では、別端末への同期や復元機能はありません。

広告や課金はありますか?

現在のβ版では、広告SDK、アプリ内課金、購読機能は有効化していません。公式ページ上の表示や広告を変更・削除することもありません。

解決しないときは、
一緒に確認します。

端末の機種、iOSバージョン、発生した画面、再現手順を添えていただけると確認しやすくなります。

お問い合わせページへ
返信先
support@krona.co.jp
対象
Novel Trail iOS版(β)
お願い
作品本文や個人情報はメールに貼り付けないでください。